Câu hỏi thường gặp

Website và Cloud Hosting là gì ?

Website còn gọi là “trang mạng”, “trang web”, là một tập hợp của các trang con như hình ảnh, bài viết, file, video, …Nói một cách dễ hiểu website được hiểu đơn giản như là một cửa hàng hay địa chỉ nhà trên mạng internet, là kênh thông tin để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, tìm kiếm, giao dịch mua bán, … đến với tất cả mọi người trên khắp thế giới, ở bất cứ nơi đâu chỉ cần có kết nối mạng internet là có thể truy cập đến website được.

Cloud Hosting là dịch vụ lưu trữ Website, ưu điểm nổi bật của dịch vụ lưu trữ này là được thiết kế dựa trên công nghệ điện toán đám mây để tối ưu nhất về khả năng chịu tải, tính sẵn sàng cao, bảo mật, hạn chế thời gian downtime đến mức thấp nhất,… giúp cho website của bạn luôn hoạt động xuyên suốt. Ngoài ra, một ưu điểm quan trọng khác nữa, đó là hầu hết mọi yêu cầu của bạn đều được nhân viên kỹ thuật đáp ứng, họ cũng luôn theo dõi máy chủ 24/7 để chắc chắn rằng máy chủ dịch vụ Cloud Hosting hoạt động luôn ổn định.

Bao lâu thì dịch vụ đăng ký hoàn tất và sử dụng được ?

Việc đăng ký bắt đầu được xử lý ngay sau khi nhân viên kinh doanh xác nhận thanh toán với bạn. Nếu tên miền bạn đã đăng ký trước đây, Cloud Hosting sẽ được kích hoạt trong vòng một giờ hoặc không quá 48 giờ trong trường hợp ngoại lệ. Nếu tên miền được đăng ký mới kèm theo Cloud Hosting, bạn sẽ nhận được email thông báo Cloud Hosting đã hoàn tất nhưng tên miền mới cần ít nhất 48 giờ để các máy chủ DNS trên thế giới cập nhật việc phân giải tên miền.

Website của tôi có bị đặt quảng cáo khác hoặc bị chèn backlink hay không ?

Không! Chúng tôi không can thiệp, sửa đổi hay lợi dụng website của khách hàng với bất kỳ mục đích hay hình thức nào.

Tôi đã đăng ký tên miền ở nơi khác, tôi có thể đăng ký Cloud Hosting ở CWS không ?

Được. Sau khi đăng ký Cloud Hosting, chúng tôi sẽ gởi email cho bạn biết các thông số như IP, Port… Bạn chỉ cần trỏ tên miền về IP đó để sử dụng.
Nhất là bạn có thể yên tâm với các thế mạnh của Cloud Hosting tại CWS như:

• Phần mềm có bản quyền, hệ thống bảo mật: Chống local hack, anti-virus/ malware, …
• Công nghệ ảo hoá KVM tiên tiến bậc nhất hiện nay với khả năng chịu tải, thời gian uptime lên đến 99,9%
• Đường truyền tốc độ cao lên tới 1Gbps trong nước và 10Mbps quốc tế.
• Đội ngũ chuyên gia Hỗ trợ khách hàng luôn túc trực để hỗ trợ cho bạn.
• Gói sao lưu (backup) dữ liệu ưu việt hơn những nơi cung cấp miễn phí hoặc có phí khác.

Cloud Hosting được sao lưu (backup) như thế nào ?

Các dịch vụ lưu trữ của CWS đều được sao lưu dự phòng nhằm mục đích khôi phục sau sự cố về kỹ thuật, hạ tầng, hư hỏng thiết bị và không nhằm mục đích cung cấp bản sao cho khách hàng. Cho nên để tối ưu việc sao lưu (backup) dữ liệu, Quý khách hàng chủ động tự sao lưu miễn phí dữ liệu của mình thông qua Admin Control Panel đã cung cấp và tích hợp sẵn.

Tôi có nên tải về bản sao lưu không ?

Chắc chắn là cần thiết, bạn nên định kỳ tải về bản lưu để cất giữ. Chúng tôi cũng như các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác đều không thể đảm bảo 100% các thiết bị hoặc quy trình kiểm soát lý tưởng. Thêm một lần dự phòng, sẽ giảm rủi ro cho chính bạn.

Dịch vụ Quản trị máy chủ Cao cấp là gì ?

Là dịch vụ kèm theo sản phẩm Cloud Server được CWS thiết kế nhằm đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng khi không thể hoặc không có nhiều kinh nghiệm, giải pháp kỹ thuật về quản trị và vận hành hệ thống máy chủ riêng biệt. Theo đó, CWS sẽ quản trị giúp cho khách hàng để đảm bảo vận hành máy chủ được xuyên suốt và an toàn bảo mật.